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GoHighLevel vs HubSpot 2026:本当に費用対効果の高いCRMはどちらか?

GoHighLevelとHubSpotは、2026年において最も頻繁に比較されるマーケティングおよびCRMプラットフォームの2つですが、根本的に異なる顧客層を対象としており、価格帯も大きく異なります。GoHighLevelは、代理店向けのオールインワンマーケティングスイートを月額97ドルから提供し、連絡先は無制限です。HubSpotは、無料プランから利用できるエンタープライズグレードのCRMを提供していますが、高度な機能では月額3,600ドルにまで上昇します。このガイドでは、実地テスト、実際のコスト分析、代理店オーナーやCRMコンサルタントからのユーザーフィードバックに基づいて、どちらのプラットフォームが優れているのか、そしてどちらが費用対効果が高いのかを詳細に解説します。

TL;DR

  • GoHighLevelは、定額制(月額97~497ドル、連絡先とユーザーは無制限)でオールインワンのマーケティングを必要とする代理店や小規模サービス業にとってより適しています。
  • HubSpotは、高度なCRM、詳細なレポート機能、成熟した統合エコシステムを必要とする中堅企業から大企業向けです。
  • GoHighLevelは、20人未満のチームにとって大幅なコスト削減になります。5人チームの場合、同等の機能でGoHighLevelが月額約297ドルであるのに対し、HubSpotは約1,240ドルです。
  • GoHighLevelは、ファネル、SMS、予約スケジューリング、ホワイトラベル機能で優位に立っています。
  • HubSpotは、CRMの深さ、分析機能、コンテンツ管理、エンタープライズ向け統合機能で優位に立っています。
  • どちらのプラットフォームもクロスプラットフォームのAI自動化には優れていません。SimularのSaiは、両プラットフォームおよび他のあらゆるツール間でタスクを自動化することで、このギャップを埋めます。

GoHighLevelとHubSpotとは?

GoHighLevel は、Shaun Clarkによって2018年に立ち上げられたオールインワンのマーケティングプラットフォームで、主にマーケティング代理店向けに設計されています。CRM、ファネル、Eメール/SMSマーケティング、カレンダー予約、パイプライン管理、レピュテーション管理、AIツールを単一のプラットフォームに統合しています。その特徴はサブアカウントモデルであり、代理店はクライアントごとに個別のワークスペースを作成し、プラットフォーム全体を自社ブランドでホワイトラベル化することも可能です。プラットフォームの機能の詳細については、以下の記事をご覧ください。 GoHighLevelの使い方:完全初心者ガイド

HubSpot は、Brian HalliganとDharmesh Shahによって2006年に設立されたCRMファーストのプラットフォームで、Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、CMS Hub、Operations Hubを網羅する包括的なビジネススイートへと拡大しました。HubSpotの2024年年次報告書によると、このプラットフォームは135カ国以上で228,000以上の顧客にサービスを提供し、年間収益は26億ドルを超えています。HubSpotの強みは、CRMの奥深さ、そして HubSpotの2024年年次報告書、このプラットフォームは135カ国以上で228,000以上の顧客にサービスを提供し、年間収益は26億ドルを超えています。HubSpotの強みは、CRMの奥深さ、そして1,500以上の連携機能 1,500以上の連携機能、およびエンタープライズグレードのレポート機能です。

GoHighLevelの料金体系はHubSpotとどう違う?

ここに最も大きな違いがあります。GoHighLevelは無制限の連絡先とユーザーで定額制の料金体系を採用しています。一方、HubSpotはシートごとの料金と連絡先階層の料金を組み合わせたもので、すぐに費用が上昇します。

GoHighLevelの料金

すべてのプランには 14日間の無料トライアル が含まれており、クレジットカードは不要です。

  • Starter: 月額97ドル — サブアカウント3つ、無制限の連絡先、無制限のユーザー、すべてのコア機能
  • Unlimited: 月額297ドル — 無制限のサブアカウント、APIアクセス、ユーザー/エージェントレポート
  • Agency Pro: 月額497ドル — SaaSモード、ホワイトラベル、高度なAPIアクセス

HubSpotの料金

HubSpotの料金は、個々のHubごとに構成されています。以下の価格は HubSpotの現在の料金ページに基づいています。

  • 無料ツール: 0ドル — 基本的なCRM、フォーム、Eメールマーケティング(月2,000通まで)、フォームごとに自動Eメール1通
  • Marketing Hub Starter: シートあたり月額20ドル — マーケティング連絡先1,000件、Eメールマーケティング、ランディングページ、広告管理
  • Marketing Hub Professional: 月額890ドル(3シート込み) — マーケティング連絡先2,000件、完全自動化、A/Bテスト、カスタムレポート、オムニチャネルマーケティング
  • Marketing Hub Enterprise: 月額3,600ドル(5シート込み) — 高度なレポート、カスタムオブジェクト、予測リードスコアリング、行動イベントトリガー、パーティショニング

Professionalプランの追加シートは1つあたり月額50ドルです。マーケティング連絡先の階層は量に応じて増加し、5,000件の連絡先で月額約100ドル、10,000件の連絡先で月額約250ドルが追加されます。

中程度のEメールとSMSの使用量で10,000件の連絡先を管理する5人チームの場合:

Cost Factor GoHighLevel (Unlimited) HubSpot (Marketing Hub Professional)
Base subscription $297/month $890/month
Per-seat cost $0 (unlimited users) +$100/month (2 additional seats at $50 each)
Contact tier $0 (unlimited contacts) +$250/month (10,000 contact tier)
SMS marketing ~$50/month (Twilio usage) Not included natively
Email infrastructure ~$35/month (Mailgun at higher volumes) Included
Total estimated monthly ~$382/month ~$1,240/month
Annual cost ~$4,584/year ~$14,880/year

これは同じチーム規模で年間コストが3.2倍も異なることを意味します。シートや連絡先を追加するにつれて、この差はさらに広がります。

ただし、この比較は、HubSpotのProfessionalティアに含まれていてGoHighLevelにはない機能(カスタムレポートダッシュボード、マルチタッチ収益アトリビューション、EメールとランディングページのA/Bテスト、コンテンツ戦略を含むSEOツール、スマートコンテンツパーソナライゼーション、カスタムオブジェクトと計算プロパティを備えたはるかに深いCRM)を考慮しないと不完全です。

両プラットフォームを導入したCRMコンサルタントは Redditで次のようにコメントしています 「GoHighLevelの価値は、比較的低価格で提供される機能にあります。私は、MailChimpだけでGoHighLevelの月額料金の4倍を支払っていた企業と契約していました。」

How we evaluated

私たちは、標準化されたテストプロセスを通じて両プラットフォームを評価しました。

アカウント設定とオンボーディング。 両プラットフォームで新規アカウントを作成し、オンボーディングプロセス(初回ログインから、自動リードフォローアップシーケンスを備えた機能的なCRMパイプラインが稼働するまで)の時間を計測しました。GoHighLevelはLaunchpadウィザードを使用して約2.5時間かかりました。HubSpotは、より直感的なインターフェースとガイド付きセットアップのおかげで約1.5時間で完了しましたが、そのより深い機能を完全に習得するにははるかに長い時間がかかります。

機能ごとの評価。 両プラットフォームで同一のワークフローを構築しました。具体的には、3段階のセールスパイプライン、自動Eメール/SMSフォローアップシーケンス、リード獲得用ランディングページ、およびレポートダッシュボードです。各プラットフォームが優れている点と劣っている点を記録しました。

ユーザー感情分析。 私たちは、 r/gohighlevelr/hubspot、G2レビュー(G2のGoHighLevelG2のHubSpot)、およびCapterraでの議論を分析し、一貫した称賛点と課題点を特定しました。

料金監査。 私たちは、3つのチーム規模(1人、5人、20人)と3つの連絡先ボリューム(1,000件、10,000件、50,000件)について、すべてのアドオンとインフラコストを含めた真の総所有コストを計算しました。

Comparison Summary

Feature GoHighLevel HubSpot
Starting price $97/month Free / $20/seat
Contact limits Unlimited (all plans) Tier-based (1K to 10M+)
User limits Unlimited (all plans) Per-seat pricing
CRM depth Basic pipelines Advanced with custom objects
Custom objects No Yes (Enterprise)
Funnel builder Yes (built-in) No (landing pages only)
Email marketing Yes Yes (superior deliverability tools)
SMS marketing Yes (native via Twilio) Limited
Appointment scheduling Advanced (round-robin, services, classes) Basic (1:1 and group)
Reputation management Yes No
White-labeling Yes (Agency Pro at $497/mo) No
Reporting Basic Advanced (multi-touch attribution, forecasting)
Integration ecosystem Growing (100+) Extensive (1,500+)
AI features Basic (Voice AI, Chat AI, Content AI) Moderate (Breeze Copilot, predictive scoring)
Content management / CMS No Yes (full CMS with SEO tools)
Mobile app Yes (LeadConnector) Yes (HubSpot Mobile)
Free plan No (14-day trial) Yes
Enterprise compliance (SOC 2) No Yes

GoHighLevelがHubSpotに勝る点

代理店管理とホワイトラベル

GoHighLevelは最初から代理店向けに構築されました。サブアカウントモデルにより、代理店はクライアントごとに独立したワークスペースを作成し、単一のダッシュボードから管理し、カスタムドメイン、ロゴ、ブランディングを含め、プラットフォーム全体を自社ブランドでホワイトラベル化できます。Agency Proプラン(月額497ドル)では、代理店はGoHighLevelを自社のSaaS製品として運用し、クライアントに月額料金を請求して差額を利益とすることも可能です。

HubSpotにはこれに相当する機能がありません。サブアカウント、ホワイトラベル、または代理店再販モデルは提供していません。HubSpotを使用する代理店は、クライアントごとに個別のHアカウントを購入するか、割引は提供するもののホワイトラベル機能はないHubSpotのパートナープログラムを利用する必要があります。複数のクライアントを管理する代理店を運営している場合、この点だけでもGoHighLevelを選択する十分な理由となるでしょう。

SMSマーケティングとマルチチャネルコミュニケーション

GoHighLevelは、 Twilio または独自のLC Phoneシステムを介してSMSマーケティングをネイティブに統合しています。プラットフォームの統合された受信トレイから、一斉SMSキャンペーン、自動ドリップシーケンス、双方向テキスト会話を直接送信できます。会話タブでは、Eメール、SMS、Facebook Messenger、Instagram DM、Googleビジネスメッセージ、ウェブチャットからのメッセージを単一のビューに集約します。

HubSpotは、 Marketing Hub Professionalプラン および選択されたサードパーティ統合を通じてSMS機能を追加しましたが、GoHighLevelのネイティブなアプローチほど深く統合されていません。HubSpotのSMSは主に一方的なキャンペーンメッセージ用ですが、GoHighLevelはリードルーティングと自動応答を備えた完全な双方向会話型テキストメッセージをサポートしています。

ファネルとランディングページの構築

GoHighLevelには、マルチステップシーケンス、オーダーバンプ、アップセル、A/Bスプリットテスト機能を備えた専用のドラッグ&ドロップ式ファネルビルダーが含まれています。オプトインページからサンキューページまで、プラットフォームを離れることなく完全なセールスファネルを構築できます。

HubSpotはMarketing Hubを通じてランディングページを提供していますが、専用のファネルビルダーはありません。HubSpotでマルチステップファネルを作成するには、個別のランディングページを組み合わせてワークフローで接続する必要があります。これは、GoHighLevelが提供するような合理化されたファネル構築体験に欠ける手作業のプロセスです。

予約スケジューリング

GoHighLevelの内蔵カレンダーは、ラウンドロビン予約(チームメンバー間で予約を分散)、グループイベント、サービスベースのカレンダー(異なる期間とサービス)、クラス予約、空き状況管理をサポートしています。カレンダー予約はパイプラインやワークフローと直接統合されており、予約が入ると自動的に連絡先を新しいパイプラインステージに移動させたり、SMSリマインダーシーケンスをトリガーしたり、担当チームメンバーに通知したりできます。

HubSpotは、 無料のミーティングツールを通じて会議スケジューリングを提供していますが、よりシンプルです。基本的な1対1およびグループスケジューリングは処理できますが、サービスメニュー、クラス予約、GoHighLevelが提供するような深いパイプライン統合機能はありません。歯科医院、サロン、コンサルティング会社のようなサービス業で、 予約スケジューリング が業務の中核である場合、GoHighLevelがより強力な選択肢となります。

HubSpotがGoHighLevelに勝る点とは?

CRMの奥深さと柔軟性

HubSpotのCRMは、市場で最も洗練されたものの1つです。GoHighLevelが提供していない機能には、以下のようなものがあります。

  • カスタムオブジェクト — 連絡先、企業、取引といった枠を超えて、まったく新しいデータタイプを作成できます。不動産会社であれば、物件、内覧、オファーなどのカスタムオブジェクトを作成可能です。GoHighLevelのCRMは、組み込みのオブジェクトタイプに限定されています。
  • 計算プロパティ — 他のフィールドから値を自動的に計算します(加重取引スコア、顧客生涯価値の計算、ステージ滞在日数メトリクスなど)。
  • 予測リードスコアリング — 機械学習が過去のコンバージョンデータを分析し、リードを自動的にスコアリングします。GoHighLevelでは手動でのスコアリングルール設定が必要です。
  • マルチパイプライン管理 — 異なる製品、サービス、または事業部門ごとに、独立したステージ定義と自動化を備えた個別のパイプラインを運用できます。
  • レコードレベルの権限 — チーム階層に基づいて、特定の連絡先や取引の閲覧・編集権限を制御します。

長い取引サイクル、複数の関係者、詳細な予測ニーズを伴う複雑なB2B営業プロセスを運用するチームにとって、HubSpotのCRMの奥深さは比類ないものです。CRM導入経験のあるあるRedditユーザーが 指摘した:「GoHighLevelのCRMは、ZohoやSalesforceと比較して非常に限定的です。」HubSpotは、CRMの洗練度ではGoHighLevelとSalesforceの間に位置します。より広範なCRM比較については、 2026年版ベストCRM自動化ツールをご覧ください。

レポートと分析

HubSpotのレポートエンジンは、はるかに強力です。

  • カスタムダッシュボード — ファネルレポート、アトリビューションレポート、カスタムオブジェクトレポートを含む30種類以上のレポートタイプで、無制限のダッシュボードを構築できます。
  • マルチタッチ収益アトリビューション — ファーストタッチ、ラストタッチ、リニア、U字型、W字型、またはカスタムアトリビューションモデルを使用して、どのマーケティングタッチポイント(広告、メール、ブログ記事、ソーシャルメディア)が成約収益に貢献したかを追跡します。
  • 取引予測 — ステージごとの過去の成約率に基づいた加重予測により、AIを活用したパイプライン予測を行います。
  • コホート分析 — 特定の期間に獲得したコンタクトのグループが、時間の経過とともにどのように行動するかを追跡します。
  • カスタムレポートビルダー — 連絡先、企業、取引、チケット、カスタムオブジェクトにわたるデータを、単一のレポートで相互参照できます。

GoHighLevelのレポートは、パイプラインの価値、コンバージョン率、メール開封率、キャンペーンパフォーマンスといった基本的な指標をカバーしています。しかし、マーケティング費用の配分、チャネルの最適化、収益予測についてデータに基づいた意思決定を行うチームにとっては、十分な深さがありません。

連携エコシステム

HubSpotの App Marketplace は、ほぼすべての主要なビジネスアプリケーションをカバーする1,500以上のネイティブ連携を含んでいます。

  • CRM:Salesforce、Microsoft Dynamics、Pipedrive
  • コミュニケーション:Slack、Zoom、Microsoft Teams、Twilio
  • Eコマース:Shopify、WooCommerce、Stripe
  • 分析:Google Analytics、Databox、Supermetrics
  • コンテンツ:WordPress、Webflow、Wistia
  • 生産性:Asana、Monday.com、Notion

GoHighLevelの連携エコシステムは成長中ですが、はるかに小規模です。約100以上の連携があり、 Zapier またはネイティブライブラリ外のツールに対するカスタムAPI接続への依存度が高いです。大規模な技術スタック全体での緊密な連携に依存するチームにとって、HubSpotのエコシステムは大きな利点となります。連携と自動化の代替案に関するより広範な情報については、弊社の 2026年版ベストZapier代替ツールをご覧ください。

コンテンツ管理

HubSpot CMS Hubは、ウェブサイト、ブログ、コンテンツの構築と管理のための本格的なコンテンツ管理システムを提供し、トピッククラスター戦略、コンテンツ最適化の推奨事項、オーガニックトラフィック分析などの組み込みSEOツールを備えています。GoHighLevelのウェブサイトビルダーは機能的ではあるものの、基本的なものであり、CMSではなくページビルダーです。ブログ管理、SEOツール、コンテンツ戦略機能が不足しています。

コンテンツマーケティングとSEOが主要な成長チャネルである企業にとって、HubSpotはGoHighLevelには全くないツールを提供します。

エンタープライズ機能とコンプライアンス

カスタムオブジェクト、階層型チーム、パーティショニング(事業部門間のデータ分離)、サンドボックス環境(デプロイ前に変更をテスト)、フィールドレベルセキュリティを備えた高度な権限、シングルサインオン(SSO)、監査ログは、HubSpotが提供し、GoHighLevelにはないエンタープライズグレードの機能です。複雑な組織構造、規制コンプライアンス要件(SOC 2、GDPR)、または大規模な複数部門展開を持つ企業にとって、HubSpotはより安全で、多くの場合唯一の実行可能な選択肢となります。

サポート、トレーニング、コミュニティ

HubSpot Academy は、インバウンドマーケティング、コンテンツマーケティング、Eメールマーケティング、セールスイネーブルメントなどの無料認定コースを提供しており、マーケティング業界全体で広く認知されています。HubSpotのナレッジベースには数千の詳細な記事が含まれており、製品内サポートは迅速に対応し、ProfessionalおよびEnterpriseプランでは専任のカスタマーサクセスマネージャーが対応します。

GoHighLevelのサポートは24時間年中無休で利用可能ですが、ユーザー報告によると品質にばらつきがあります。Tier 1サポートは基本的な質問にはうまく対応しますが、複雑な問題はエスカレーションが必要な場合があります。 GoHighLevel Facebook group (10万人以上のメンバー)と r/gohighlevel は、公式サポートよりも解決策を見つけるのが速いことが多いです。YouTubeチュートリアル、特に Vince Opra's GoHighLevel series — が最高の動画学習リソースです。

両者が不足している点:クロスプラットフォームAI自動化

GoHighLevelもHubSpotも、複数のプラットフォームにまたがるタスクを自動化することはできません。これらはそれぞれのエコシステム内で動作します。CRMでLinkedInのデータが必要な場合、Google Analyticsとパイプラインメトリクスを組み合わせたレポートが必要な場合、またはCRMとSlackやGoogleカレンダーを連携させるワークフローが必要な場合、手作業またはZapierのようなミドルウェアに戻ることになります。

ここで Sai by Simular がそのギャップを埋めます。Saiは、実際のインターフェースを通じてあらゆるプラットフォームで動作するAIエージェントであり、API設定は不要です。GoHighLevelやHubSpotを他のツールと併用しているチームにとって、Saiは単一のプラットフォームでは処理できないクロスプラットフォームのワークフローを自動化します。

  • リードパイプラインの自動化LinkedIn outreach、ウェブフォーム、スプレッドシートからリードを収集し、重複排除とエンリッチメントを行ってGoHighLevelまたはHubSpotに直接プッシュします。詳細なワークフローについては、 リードエンリッチメントとプロスペクティングの自動化 に関するガイドをご覧ください。
  • クロスプラットフォームレポート — CRM、Google Analytics、広告プラットフォームからデータを取得し、統合されたパフォーマンスレポートに自動的に、スケジュールに基づいてまとめます。
  • フォローアップの自動化automated follow-up emails をCRMアクティビティに基づいてトリガーし、 meetings with calendar integrationを行い、技術スタック全体にわたるワークフローを管理します。
  • アウトバウンドパイプラインoutbound lead generation ワークフローを、プロスペクティングからCRMへの入力、初回アプローチまで完全に自動化します。

GoHighLevelを選ぶべきなのは誰か?

  • サブアカウントとホワイトラベリングを必要とする、複数のクライアントを管理するマーケティング代理店
  • オールインワンのシンプルさを求めるサービスベースのビジネス(歯科、不動産、コーチング、コンサルティングなど)
  • HubSpotのシートごとの料金が法外となる20人未満のチーム
  • SMSマーケティング、双方向テキストメッセージ、マルチチャネルコミュニケーションを重視する企業
  • プラットフォームを自社SaaS製品として再販したい代理店

HubSpotを選ぶべき企業は?

  • 従業員50名以上で、組織化された営業チームを持つ中堅・大企業
  • カスタムオブジェクト、予測スコアリング、複雑な取引パイプラインを備えた高度なCRMを必要とするチーム
  • マルチタッチアトリビューション、予測、コホート分析に依存するデータ駆動型組織
  • 大規模な技術スタックを持ち、深いネイティブ統合(1,500以上のアプリ)を必要とする企業
  • コンテンツマーケティング、SEO、ブログ管理が主要な成長チャネルである組織
  • コンプライアンス要件(SOC 2、GDPR、SSO、監査ログ)を持つ企業

第三の選択肢を検討すべき企業は?

どのプラットフォームを選ぶかではなく、人員を増やすことなく、いかにプラットフォームを最大限に活用するかが課題であれば、検討すべきは Sai by Simularです。月額20ドル(創業者価格)のSaiは、API設定やミドルウェアなしで、GoHighLevel、HubSpot、またはあらゆるツールの組み合わせにおける反復的な運用作業を自動化します。すでにいずれかのプラットフォームに投資しているチームにとって、Saiは切り替えを促すのではなく、そのプラットフォーム周辺の手作業を排除します。

Stop doing repetitive tasks. Let Sai handle them for you.

Sai is your AI computer use agent — it operates your apps, automates your workflows, and gets work done while you focus on what matters.

Try Sai

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