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Saiが通話内容を読み取り、あなたの言葉でフォローアップメールを作成。約束した資料や情報の送付期限もすべて管理します。
通話終了後、コーヒーを淹れる間にSaiが残りの3ステップを完了させます。
メモ、文字起こし、録音データなど、通話内容が保存されている場所をSaiに指定します。
相手が語った課題、約束した内容、日付をSaiが抽出します。
あなたのトーンに合わせてメールを作成し、不明な箇所には[GAP]を挿入します。
下書きを承認すると、Saiが約束したタスクと期限をリストで管理します。
フォローアップの質は、通話内容をどれだけ正確に記憶しているかで決まります。
Saiは、メモ、トランスクリプト、録音データから、実際に交わされた言葉を読み取り、ドラフトを作成します。顧客が語った課題や、あなたが約束した内容をそのまま反映します。
Saiは、あなたがいつ何を送信すると約束したかをリスト化し、期限を明示しなかった約束についても漏らさず指摘します。
100回目のフォローアップも、再学習なしで1回目と全く同じ精度で実行されます。繰り返すほどに、コストは下がり、信頼性は高まります。
通話内で数字や日付、名前が明確でなかった場合、Saiはその箇所を空欄として残します。あなたの承認なしに送信されることはありません。
セールス通話後のフォローアップメールは、良い会話を次のステップへ繋げられるかを左右する重要なメッセージです。多くのメールが失敗する理由は、文章力ではありません。3日も経てば、買い手は会話の細部を忘れてしまいます。そんな時に届くメールが、
誰にでも送れるような内容であれば、心には響きません。テンプレートを使うと事態はさらに悪化します。構成が定型化されるほど、実際の会話内容が反映されていないことが露呈してしまうからです。
フォローアップが成功するのは、買い手が自分の言葉を見つけたときです。Saiは、あなたが取ったメモ、トランスクリプト、録音データから、買い手が語った課題、あなたがした約束、そして言及された日付や数値を抽出します。ドラフトは、買い手が語った通りの課題を再提示することから始まり、あなたが約束した内容と期限をリストアップし、
相手に丸投げするのではなく、具体的な日付を添えた次のステップを提案します。もし不明瞭な点があれば、Saiは勝手に埋めず、空欄として残します。
優れたフォローアップを書くために必要な情報は、往々にしてバラバラに存在します。通話メモは録音ツールや共有ドキュメント、ノートにあり、顧客履歴は社内システムや古いCRMにあり、直近のメールは受信ボックスにあります。これらはAPIを公開していないことが多いため、連携に依存するソフトウェアでは文脈が欠落するか、手動での貼り付けを求められます。
Saiは、あなたのログイン済みセッション内で実際のブラウザを操作します。人間がクリックできる場所なら、Saiも操作可能です。
一般的な自動メールフォローアップツールとは、返信がない相手に繰り返し連絡を取り続ける「シーケンス」を指します。これは実際の会話の後に行うメールとは役割が異なるため、Saiでは別物として扱います。ここでの自動化とは、メールに付随するルーチンワークを指します。つまり、通話内容を読み取り、
約束した事項を抽出し、期限を管理し、コーヒーを淹れる前に下書きを準備しておくことです。メール自体は、あなたが承認した時にのみ送信されます。
Free your hands from the computer.
Try Sai
