제가 작은 에이전시가 고객을 잃는 것을 처음 보았을 때, 그들의 작업이 형편없어서가 아니었습니다. '최신' 자료, 최종 가격표, 또는 Slack에 묻혀버린 결정들을 아무도 찾을 수 없었기 때문이었습니다.
지식 관리 프로그램은 비즈니스가 학습한 내용을 포착하고, 이를 검색 가능하고, 공유 가능하며, 신뢰할 수 있게 만드는 도구와 습관의 집합입니다. 제대로 구현되면 '암묵적 지식'을 살아있는 시스템으로 바꿉니다: 표준 운영 절차(SOP), 고객 플레이북, 온보딩, 영업 활성화, 내부 Q&A 등—핵심 인력이 자리를 비워도 업무가 계속 진행되도록 합니다. 대부분의 KM 노력은 예측 가능한 이유로 실패합니다: 경영진의 미약한 소유권, 낮은 콘텐츠 품질, 현장 직원의 낮은 채택률, 그리고 '최신' 정보에 대한 신뢰 상실. 이것이 바로 현대적인 KM 프로그램이 강력한 검색 기능, 권한 관리, 버전 기록, 거버넌스에 의존하는 이유입니다—이는 Gartner의 KM 소프트웨어 개요(2026)에 설명된 기본 사항과 정확히 일치하며 (https://www.gartner.com/reviews/markets/knowledge-management-software) ProProfs의 2026년 리뷰 (https://www.proprofskb.com/blog/knowledge-management-software/) 및 Read AI의 2026년 크로스 플랫폼 지식 캡처 가이드 (https://www.read.ai/)와 같은 실용적인 KM 도구 종합 평가에서도 언급됩니다.
이 가이드에서는 고전적인 위키부터 AI 레이어, 완전한 컴퓨터 사용 에이전트에 이르기까지 10가지 옵션을 검토하여 비즈니스 소유자, 에이전시, 영업팀, 마케터가 실제로 현실에서 효과를 발휘하는 KM 프로그램을 선택할 수 있도록 돕겠습니다.
"지식 관리 프로그램"은 운영 위원회와 수천 장짜리 슬라이드 자료가 있는 기업 이니셔티브처럼 들립니다. 현실에서는 더 간단하지만, 더 고통스럽습니다.
누군가 "이것에 대한 표준 운영 절차(SOP)가 있나요?"라고 물었을 때 방이 조용해지는 순간입니다.
잠재 고객이 통화 중에 기다리는 동안, 영업 담당자가 슬랙에서 "가격 예외"를 검색하는 상황입니다.
업무가 실제로 어떻게 처리되는지에 대한 유일한 살아있는 지표가 자신뿐이라는 것을 깨닫는 에이전시 대표의 모습입니다.
최고의 지식 관리(KM) 프로그램은 단순히 지식을 저장하는 것을 넘어섭니다. 지식을 살아있게 유지합니다: 캡처되고, 검색 가능하며, 권한이 부여되고, 업데이트됩니다. 그리고 2026년에는 새로운 전환점이 있습니다. AI 에이전트가 질문에 답하는 것을 도울 뿐만 아니라, 대부분의 KM 프로젝트를 좌초시키는 유지보수 작업까지 수행할 수 있습니다.
아래는 저희가 테스트하고 검토한 10가지 최고의 옵션이며, 비즈니스 소유자, 에이전시, 영업팀, 마케터가 실제로 필요로 하는 것, 즉 속도, 신뢰, 그리고 불필요한 업무 감소에 중점을 두었습니다.
1) 시뮬라 프로 — 최고의 전반적인 지식 관리 프로그램 (실행 능력이 뛰어나기 때문)
대부분의 지식 관리(KM) 도구는 인간이 어려운 부분, 즉 복잡한 현실을 깔끔한 문서로 바꾸는 작업을 할 것이라고 가정합니다. 바로 그 단계에서 KM은 실패합니다.
시뮬라 프로는 판도를 바꿉니다. 이 플랫폼은 "사람이 전체 데스크톱 컴퓨터 환경에서 할 수 있는 거의 모든 것"을 자동화할 수 있는 컴퓨터 사용 에이전트 플랫폼으로, 프로덕션 수준의 신뢰성과 읽고, 검사하고, 수정할 수 있는 투명한 실행 기능을 제공합니다. 이는 지식 관리(KM)에 중요합니다. 왜냐하면 KM은 단순히 글을 쓰는 것이 아니라, 이동하고, 업데이트하고, 교차 게시하고, 확인하며, 시스템을 일관되게 유지하는 것이기 때문입니다.
귀사의 KM 프로그램에 다음 중 하나라도 포함되어 있다면:
- “거래가 성사되면 고객 플레이북을 업데이트하세요.”
- “정책이 변경되면 세 개의 위키를 업데이트하고 팀에 알리세요.”
- “지원팀이 예외 사례를 해결하면 그것을 문서로 만드세요.”
...그렇다면 당신은 또 다른 위키를 찾는 것이 아닙니다. 당신은 항상 작동하는 AI 동료를 찾고 있는 것입니다.
한 줄 요약 (고객 대상): 당신이 자리에 없어도 당신의 업무를 처리하는 항상 작동하는 AI 동료.
Simular가 KM에서 뛰어난 이유: 사람처럼 작동하며 (클릭, 타이핑, GUI 조작), 필요할 경우 API, 터미널, 코드를 사용할 수도 있습니다. 이는 '우리는 X와만 통합됩니다'라는 제약에 갇히지 않는다는 의미입니다. 컴퓨터로 할 수 있는 일이라면, 무엇이든 가능합니다.
장점
- 고성능 데스크톱 자동화: Drive, Docs, Slack, CRM, Confluence/Notion, 스프레드시트, 관리 포털 등 여러 플랫폼에 걸쳐 있는 KM '유지보수' 작업에 탁월합니다.
- 운영 환경 수준의 신뢰성: KM은 반복적입니다. 최고의 시스템은 지루할 정도로 일관적입니다. 신뢰성은 '자동화'와 '임의의 데모 마법'의 차이입니다.
- 투명한 실행: 무슨 일이 일어났는지 감사하고, 워크플로우를 편집하며, 블랙박스를 제거할 수 있습니다. 이는 KM이 민감한 내부 콘텐츠를 다룰 때 매우 중요합니다.
- 웹훅을 통한 간편한 통합: 기존 파이프라인에서 KM 업데이트를 트리거하려는 에이전시 및 운영팀에 유용합니다.
단점
- 전통적인 KM UI가 아님: 순수한 '위키 경험'을 원한다면, Simular는 이를 대체하기보다는 보완하는 역할을 합니다.
- 워크플로우적 사고 필요: 반복 가능한 KM 루프(수집 → 정규화 → 게시 → 알림 → 검토)를 정의할 때 가장 큰 가치를 얻을 수 있습니다.
가격
공개적으로 명시되어 있지 않습니다. 일반적으로 접근 권한을 요청하거나 팀에 문의해야 합니다.
워크플로우 예시 (실용적, 에이전시 + 영업 + 마케팅)
- 고객 서비스 기록: 각 고객 통화 후, Simular는 메모를 수집하고, 위키의 고객 페이지를 업데이트하며, 관련 파일을 첨부하고, Slack에 요약 및 실행 항목을 게시합니다.
- 영업 이의 제기 라이브러리 구축: Simular는 최근 통화 기록/이메일을 스캔하고, 이의 제기를 분류하며, '배틀카드' 페이지 초안을 작성하고, 선택한 KB(지식 기반)에 맞게 서식을 지정합니다. 그런 다음 영업팀에 검토를 요청합니다.
- 정책 변경 전파: 정책 문서가 변경되면, Simular는 '진실의 원천' 페이지를 업데이트하고, 중복/파생 페이지를 찾아 업데이트하며, '무엇이 변경되었는지'에 대한 공지를 게시합니다.
- 콘텐츠 위생 관리 스프린트: 매주 Simular는 오래된 페이지('마지막 업데이트 > 180일')를 찾아내고, 링크 오류를 확인하며, 소유자가 여전히 존재하는지 검증하고, 정리 대기열을 생성합니다.
만약 당신의 문제가 '지식을 어디에 둘 것인가'가 아니라 '사서 없이 지식을 어떻게 정확하게 유지할 것인가'라면, Simular는 이 목록에서 최고의 선택입니다.
2) Guru — 일상 업무 흐름 내 신뢰할 수 있는 답변에 최적
Guru의 가치는 명확합니다. Slack, Teams, 브라우저 등 사람들이 이미 일하는 곳에서 지식이 나타나도록 하여, 모든 사람에게 "위키로 이동"하는 의례를 강요하지 않습니다.
Guru는 통제된 '진실의 원천'처럼 작동하며, 여러 도구에 걸쳐 정보를 연결하고 업무 흐름 내에서 출처가 명시된 답변을 제공하는 AI 지식 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.
장점
- 검증 워크플로: 소유자를 지정하고, 최신성을 추적하며, 오래된 답변을 줄여줍니다. 이는 지식 관리(KM) 도입을 방해하는 가장 큰 숨겨진 요인입니다.
- 강력한 실시간 정보 제공: 컨텍스트 전환에 비용이 드는 지원 및 영업 분야에 매우 유용합니다.
- 활성화에 적합: 배틀카드, 토크 트랙, 반대 의견 처리, 표준 운영 절차(SOP) 스니펫 등이 모듈형 '카드' 형태로 잘 작동합니다.
단점
- 완전한 문서 시스템 대체 불가: 긴 형식의 문서는 여전히 어딘가에 보관해야 합니다(Confluence/Notion/Drive 등).
- 자율성 한계: 답변을 제공하고 정보를 찾아낼 수는 있지만, 데스크톱 에이전트처럼 전체 지식 관리(KM) 생태계를 처음부터 끝까지 자율적으로 유지 관리하지는 않습니다.
가격
유료 요금제는 사용자당 월 $15.
워크플로우 예시
- 지원 매크로: 상담원이 "X 지역에서 부분 환불은 어떻게 처리하나요?"라고 물으면, Guru가 출처와 함께 검증된 답변을 제공합니다.
- 영업 활성화: 통화 중 담당자가 "경쟁사 비교"를 검색하면, 깔끔하고 최신 배틀카드를 얻습니다.
- 온보딩: 신규 입사자는 체계적인 "첫 14일" 지식 경로를 얻고 빠른 검색도 가능합니다.
적합 대상: 빠르고 신뢰할 수 있는 답변이 필요하며 검증 규율을 준수할 수 있는 팀.
3) Atlassian Confluence — 구조화된 엔터프라이즈급 문서화에 최적
Confluence는 구조화된 페이지, 권한, 버전 추적, Jira 및 Atlassian 생태계와의 강력한 통합을 제공하는 고전적인 KM(지식 관리)의 핵심입니다.
조직에서 문서화를 제품 출시의 일부로 간주한다면(단순한 부수적인 작업이 아니라), Confluence는 여전히 최고의 선택지 중 하나입니다.
장점
- 강력한 거버넌스 및 권한: 규제 대상 팀이나 복잡한 조직 구조에 적합합니다.
- 버전 기록 + 협업: 의사결정 과정을 추적하는 데 유용합니다.
- 템플릿 및 구조화된 공간: 표준 운영 절차(SOP), 인시던트 런북, 프로젝트 문서를 표준화하는 데 유용합니다.
단점
- 규모가 커지면 복잡해질 수 있습니다: 엄격한 정보 아키텍처 없이는 Confluence는 고아 페이지의 미로가 됩니다.
- 자율적이지 않습니다: 정보를 저장하고 정리합니다. KM(지식 관리) 작업을 대신 수행해주지는 않습니다.
가격
일반적으로 약 $5.16/사용자/월 (요금제에 따라 다름).
워크플로 예시
- 고객 전달 플레이북: 각 고객은 회의록, 결과물, SOP를 포함하는 "공간"을 갖게 됩니다.
- 엔지니어링 런북: Jira 티켓에 자동 연결되는 인시던트 회고록.
- 운영 SOP 라이브러리: 반복 가능한 프로세스를 위한 템플릿 기반 SOP 생성.
적합한 대상: 견고한 문서화 운영 시스템을 원하는 팀, 특히 기술 조직에 적합합니다.
4) Notion — 유연성이 필요한 에이전시 및 마케팅 팀에 가장 적합
Notion의 가장 큰 장점은 단순히 문서 도구가 아니라는 점입니다. 문서, 데이터베이스, 경량 워크플로우를 한곳에 통합한 도구입니다. 에이전시와 마케팅 팀에게는 이것이 "실제로 지식 베이스를 활용하는" 가장 빠른 방법이 됩니다.
장점
- 유연한 구조: 위키, 클라이언트 포털, 편집 캘린더, 자산 라이브러리.
- 빠른 온보딩: 현대적인 작업 공간처럼 느껴져 사람들이 빠르게 채택합니다.
- 지식과 실행을 결합하는 데 탁월: SOP를 프로젝트 추적기와 함께 관리할 수 있습니다.
단점
- 제대로 설계하지 않으면 거버넌스가 약해질 수 있습니다: 유연성이 혼란으로 변합니다.
- 검색은 구조가 잘 되어 있을 때만 효과적입니다: 엉망으로 입력하면 "문서가 어디 있지?"라는 기시감을 반복해서 느끼게 됩니다.
가격
유료 요금제는 대략 월 $10/좌석.
워크플로 예시
- 에이전시 "클라이언트 정보 허브": 브랜드 보이스, 제안, 승인, 결과물 체크리스트, FAQ 페이지.
- 마케팅 캠페인 기록: 모든 캠페인은 크리에이티브, 결과, 학습 내용을 담은 페이지를 가집니다.
- 온보딩 허브: 체크리스트와 연결된 표준 운영 절차(SOP)가 포함된 역할 기반 플레이북.
다음 사용자에게 적합: 도구 난립을 줄이기 위해 유연한 단일 작업 공간을 원하는 중소 규모 팀.
5) Document360 — 제품 문서 및 공개 도움말 센터에 최적
Document360은 사용자 매뉴얼, FAQ, API 문서, 내부/비공개 지식 베이스 등 제품으로서의 문서화를 위해 구축되었습니다.
결과물이 깔끔하고, 브랜드화되어 있으며, 일관성 있게 정리되어야 할 때 그 강점이 드러납니다.
장점
- 문서 중심 워크플로우: 편집, 분류, 게시 기능은 문서화 팀을 위해 설계되었습니다.
- AI 기반 검색 및 분류: 콘텐츠 양이 증가할 때 유용합니다.
- 고객 대면 지식 베이스에 적합: 깔끔한 탐색 및 구조.
단점
- 정돈되지 않은 내부 지식에는 덜 적합: KM이 "Slack 스레드 + 암묵적 지식"이라면, 캡처 레이어가 필요합니다.
- 맞춤형 가격: 총 비용을 빠르게 추정하기 어렵습니다.
가격
맞춤형 가격.
워크플로우 예시
- SaaS 헬프 센터: 제품 사용법, 문제 해결, 릴리스 노트.
- API 문서: 체계적인 개발자 포털.
- 일부 공개되는 내부 SOP: 내부 프로세스는 비공개로 유지하면서 고객 가이드를 게시합니다.
추천 대상: 문서 품질이 곧 고객 경험인 SaaS 및 제품 중심 팀.
6) ProProfs 지식 베이스 — 빠르고 템플릿 기반의 도움말 사이트에 최적
ProProfs는 실용적입니다. 개발팀 없이도 내부 또는 공개 지식 베이스를 빠르게 구축할 수 있도록 돕습니다. 이번 달 안에 지식 베이스를 출시하는 것이 최우선 과제일 때 선택하는 도구입니다.
장점
- 간편한 설정: 워드 스타일 편집기와 템플릿으로 번거로움을 줄여줍니다.
- 권한 및 역할: 많은 중소 규모 팀에 충분한 거버넌스를 제공합니다.
- 개정 기록: 규정 준수 부담이 적은 환경과 콘텐츠 반복 작업에 유용합니다.
단점
- AI 실행 레이어가 아님: 다른 시스템들을 동기화하지 않습니다.
- 콘텐츠 부담이 커질 수 있음: 명확한 책임이 없으면 시간이 지남에 따라 여전히 진부해질 수 있습니다.
가격
유료 요금제는 다음부터 시작합니다. 월 $49/작성자 (무료 등급 이용 가능).
워크플로 예시
- 고객 셀프 서비스 FAQ: 일반적인 해결책을 게시하여 문의를 줄이세요.
- 내부 SOP 포털: 배송 및 운영을 위한 표준 운영 절차.
- 교육 라이브러리: 온보딩 가이드 및 정책 참조 자료.
다음 용도에 최적: 빠르게 가치를 얻을 수 있는 간단한 KB를 원하는 팀
7) Slite — 분산된 팀을 위한 최고의 경량 위키
Slite는 차분하고 간단한 대안입니다. 복잡한 엔터프라이즈 느낌 없이 협업 문서를 작성할 수 있죠. 분산된 팀에게 이러한 단순함은 제한이 아니라 장점입니다.
장점
- 뛰어난 작성 경험: 사용하기 즐거워 문서 작성을 장려합니다.
- 가벼운 도입: 시스템 관리 오버헤드가 적습니다.
- 내부 팀 지식 관리에 적합: 특히 습관을 형성할 때 유용합니다.
단점
- 대규모 조직을 위한 심층적인 거버넌스 부족 가능성: 권한/워크플로가 복잡한 규정 준수 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다.
- 자율적이지 않음: 최신 상태를 유지하려면 여전히 사람에게 의존해야 합니다.
가격
유료 요금제는 월 멤버당 $8.
워크플로우 예시
- 주간 운영 노트 → 살아있는 SOP: 회의록을 정제된 프로세스 문서로 전환하세요.
- 팀 핸드북: 문화, 정책, 온보딩, 내부 FAQ.
- 프로젝트 회고: 배운 점과 다음 단계를 위한 표준 템플릿.
적합한 대상: 사람들이 실제로 글을 쓸 만한 간단한 위키를 원하는 팀.
8) Tettra — 반복 질문 감소에 최적 (Q&A 기반 지식 관리)
Tettra는 지식 관리(KM) 문제가 다음과 같을 때 빛을 발합니다: 한 달에 200번씩 똑같은 20가지 질문이 반복될 때.
이것은 실용적인 '재사용 가능한 답변 구축' 시스템으로, 종종 Slack과 함께 사용됩니다.
장점
- Q&A 워크플로우: 사람들이 자연스럽게 사용하는 형식으로 팀의 지식을 담아냅니다.
- 최신 정보 유지를 장려합니다: 팀은 소유권을 할당하고 답변을 업데이트할 수 있습니다.
- 저렴한 시작 비용: 소규모 팀도 부담 없이 사용할 수 있습니다.
단점
- 긴 형식의 문서에는 적합하지 않습니다: 자세한 문서를 위한 별도의 공간은 여전히 필요합니다.
- 자율성 제한: 콘텐츠 운영을 대신 처리해주지는 않습니다.
가격
유료 요금제는 다음 가격부터 시작합니다. 사용자당 월 $4.
워크플로우 예시
- 운영팀을 위한 내부 헬프데스크: "X 고객에게 청구서를 어떻게 발행하나요?" "법률 템플릿은 어디에 있나요?"
- 영업 FAQ: 조달 및 보안 설문지에 대한 표준 답변 (링크 포함).
- 마케팅 운영: “캠페인 이름을 어떻게 정하나요?” “자산은 어디에 보관되나요?”
추천 대상: 방해를 덜 받고 싶은 Slack 사용량이 많은 팀.
9) 블룸파이어 — 멀티미디어 및 참여 기반 지식 공유에 가장 적합
블룸파이어는 지식이 텍스트에만 국한되지 않을 때 강력합니다. 교육 비디오, 프레젠테이션 자료, PDF, 통화 녹음, 그리고 검색 및 발견이 필요한 다양한 미디어 콘텐츠를 생각해 보세요.
또한 좋아요, 팔로우, 소셜 신호 등 커뮤니티 메커니즘을 활용하여 도입에 도움이 될 수 있습니다.
장점
- 다양한 형식 검색: 지식이 깔끔하게 정리된 문서 형태가 아닐 때 유용합니다.
- 참여 기능: 대규모 조직에서 공유 습관을 유도할 수 있습니다.
- 활성화 라이브러리에 적합: 프레젠테이션 자료, 녹음 파일, 자산을 중앙 집중화합니다.
단점
- 맞춤형 가격: 소규모 팀의 예산 책정이 더 어려움.
- 여전히 거버넌스 필요: 참여가 자동으로 정확성을 의미하지는 않음.
가격
맞춤형 가격.
워크플로 예시
- 활성화 허브: 교육 비디오 + 슬라이드 자료 + FAQ.
- 고객 대면 팀: 플레이북 및 모범 사례를 위한 중앙 라이브러리.
- 연구 저장소: 인사이트 저장, 테마 태그 지정, 검색 가능하게 만들기.
적합 대상: 멀티미디어 지식이 풍부하고 참여가 필요한 팀.
10) Glean — 여러 앱에서 최고의 엔터프라이즈 검색 레이어
Glean은 특히 Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Salesforce 등 다양한 곳에 지식이 흩어져 있는 대규모 조직을 위한 '전체 스택 연결' 솔루션입니다.
핵심 가치: 권한 인식을 통해 모든 곳을 검색하여 "문서가 어디 있지?"라는 질문을 줄여줍니다.
장점
- 앱 간 엔터프라이즈 검색: 도구들이 파편화되어 있을 때 강력합니다.
- 문맥 인식 정보 검색: 쿼리가 모호할 때 키워드 검색보다 낫습니다.
- 대규모 스택과 호환: 시스템 교체가 현실적이지 않을 때 유용합니다.
단점
- 엔터프라이즈 구현 복잡성: 종종 IT 부서의 개입이 필요합니다.
- 데스크톱 자동화 에이전트 아님: 정보를 찾고 답변하지만, 다단계 데스크톱 워크플로를 실행하지는 않습니다.
가격
엔터프라이즈 가격 (공개되지 않음).
예시 워크플로
- 영업 지원 자료 검색: 최신 자료, 승인된 메시지, 관련 스레드를 찾아보세요.
- 운영 정보 조회: 여러 시스템에서 올바른 권한으로 정책 문서를 찾으세요.
- 신규 입사자 온보딩: 어디에 있는지 몰라도 조직 지식 전체를 검색하세요.
적합한 대상: 검색 기능을 지식 관리(KM)의 기반으로 삼으려는 대규모 조직.
올바른 지식 관리 프로그램 선택 방법 (실용 가이드)
빠르게 결정해야 한다면 다음 규칙을 따르세요:
- 병목 현상이 실행(업데이트, 이동, 게시, 동기화)에 있다면: 다음과 같은 컴퓨터 활용 에이전트를 선택하세요. Simular Pro 그리고 문서 저장소(Notion/Confluence/Document360)와 함께 사용하세요.
- 병목 현상이 신뢰(오래된 답변, 상충되는 문서)에 있다면: 다음을 선택하세요. Guru 또는 거버넌스 중심의 위키를 선택하세요. 컨플루언스.
- 병목 현상이 '시작조차 하지 않았다'는 것이라면: 다음을 선택하세요. 노션, 슬라이트, 또는 프로프로프스 그리고 2주 안에 첫 버전을 출시하세요.
- 병목 현상이 '대규모로 분산된 시스템'이라면: 다음을 선택하세요. 글린.
다른 훌륭한 옵션 (주목할 만한 대안)
사용하는 스택과 산업에 따라 Microsoft SharePoint (Microsoft 365 중심 조직), ServiceNow Knowledge Management (ITSM 비중이 높은 조직) 및 기타 엔터프라이즈 KM 스위트도 고려해볼 수 있습니다.
요약 (핵심만)
- 실질적인 업무 위임을 위한 최고의 종합 KM 프로그램: Simular Pro (정보 저장뿐만 아니라 데스크톱 전반에서 KM 워크플로우를 유지 및 실행할 수 있기 때문입니다.)
- 관리되는 답변에 가장 적합: Guru.
- 최고의 구조화된 위키: Confluence.
- 최고의 유연한 에이전시 작업 공간: Notion.
- 최고의 제품 문서: Document360.
- 최고의 빠른 KB 구축: ProProfs.
- 최고의 경량 위키: Slite.
- 반복 질문 감소에 가장 적합: Tettra.
- 최고의 멀티미디어 지식 관리: Bloomfire.
- 최고의 엔터프라이즈 검색 레이어: Glean.
사람들이 바빠지는 순간 사라지지 않는 지식 관리 프로그램을 원한다면, 유지보수 부담을 없애세요. 바로 이 지점에서 자율적이고 투명하며 데스크톱에서 작동하는 에이전트가 판도를 바꿉니다.
Simular를 사용해 보세요. 당신이 없어도 KM 유지보수가 이루어지도록 할 수 있습니다.
