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Sai는 사용자가 없어도 작업을 시작합니다. 단순 스케줄링뿐만 아니라 새 이메일 수신, PR 생성, 회의 시작 임박과 같은 이벤트와 웹훅에 반응합니다. Hermes Agent도 cron 작업을 지원하지만, 기반이 되는 컴퓨터는 사용자의 기기이므로 오전 7시에 노트북이 닫혀 있다면 작업은 실행되지 않습니다. Sai의 작업은 독립적으로 병렬 실행되므로 아침 브리핑, 받은 편지함 정리, 파이프라인 새로고침이 서로 대기할 필요가 없습니다. 각 작업은 이전 작업이 끝난 지점부터 이어지므로, 매번 새로 시작하는 대신 작업의 결과가 누적됩니다.
Sai는 실제 데스크톱을 운영합니다. 설치된 애플리케이션, 파일 시스템, 로그인된 세션이 포함된 브라우저를 그대로 사용합니다. Hermes Agent는 쉘 내부의 명령, 파일, API 호출에는 정밀하지만, 문서상 화면을 직접 제어하는 기능은 없습니다. 대부분의 실무는 내부 포털, 로그인 뒤에 숨겨진 레거시 시스템, 데이터 내보내기가 까다로운 벤더 대시보드, 데스크톱 앱에서만 열리는 스프레드시트 등에서 이루어집니다. Sai는 인터페이스를 직접 보고 조작함으로써 이러한 영역에 접근합니다. 설정이 필요 없습니다. 런타임을 설치하거나, 모델 키를 입력하거나, 첫 작업을 시작하기 전에 MCP 서버를 작성할 필요가 없습니다.
Sai는 Gmail, Slack, Google Drive, GitHub, Calendar에 직접 연결되며, 커넥터가 없는 사이트에도 사용자를 대신해 로그인합니다. 비가역적인 작업은 실행 전 승인 절차를 거치며, 자격 증명은 모델이 읽을 수 없는 암호화된 필드를 통해 처리됩니다. 화면을 통해 실행 과정을 지켜보거나, 작업 도중 방향을 바꾸거나, 중단할 수 있습니다. 반면 Hermes Agent는 터미널 출력과 궤적 내보내기만 제공하므로, 이는 제어라기보다는 기록에 가깝습니다. 또한 앱을 열 필요 없이 iMessage, SMS, Telegram을 통해 휴대폰에서 바로 Sai에 접근할 수 있습니다.
